تنمية قدرات فريق العمل

 الهدف العام للبرنامج

• تعريف المشاركين بمفهوم فريق العمل وآليات بنائه وأهمية تنمية روح الجماعة لدى المشاركين في فريق العمل ، وآليات زيادة درجة تماسك الجماعات ، وتأصيل قيم الجماعة و توحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل وتقليل الاحتكاك و النزاع بين الفرق داخل المنظمة من خلال وحدة الرؤية .

الأهداف التدريبية للبرنامج

• تعريف المشاركين بمفهوم فريق العمل والمفاهيم والمصطلحات الإدارية الهامة للممارسة الإدارية الصحيحة في مجال القيادة الإدارية لفرق العمل .
• تعريف المشاركين بدورة ديناميكيات المجموعات ودورة حياة فريق العمل ومكوناتها .
• تعريف المشاركين بإستراتيجيات إدارة فرق العمل .
• تعريف المشاركين بالأدوات الإدارية التي تساهم في نجاح فريق العمل .
• تمكين المشاركين من ممارسة الأدوات الإدارية المستخدمة في أعمال فرق العمل الفعالة بشكل عملي تطبيقي يساهم في إكتسابهم للمهارات اللازمة للقيادة الإدارية لفريق العمل .

المحتوى التدريبي  للبرنامج

الوحدة التدريبية الأولى: مفهوم  فريق العمل

• نشأة وتطور منهجية فرق العمل
• مفهوم فريق العمل.
• مفهوم بناء فريق العمل
• الفريق بين فريق العمل والعمل الجماعي
• مقارنة بين مفهومي التعلم والتعليم
• أهداف بناء فرق العمل
• مؤشرات الحاجة إلى بناء فرق العمل
• فوائد إدارة وبناء فرق العمل
• خصائص فرق العمل الفعالة
• متى نستطيع أن نقول أن فريق العمل فعال
• خصائص وسمات أعضاء الفريق
• صفات فريق العمل الفعال
• أنواع فرق العمل :
  • فرق عمل الإدارة العليا
  • فرق العمل الوظيفية
  • فرق العمل المتعددة
  • الوظائف
  • دوائر مراقبة الجودة
  • فرق العمل الموجهة ذاتياً
  • فرق العمل المدارة ذاتياً
  • فرق العمل الافتراضية

الوحدة التدريبية الثانية: منهجية بناء فرق العمل

• خصائص العمل الجماعي
• صفات السلوك الجماعي
• عناصر تماسك الجماعة
• عوامل تماسك المجموعات
• عوامل تفكك المجموعات
• المدخل المتكامل لمحددات السلوك الجماعي ( مختبر العمل الجماعي )
• مفهوم ديناميكيات المجموعات
• دورة حياة المجموعة
• مراحل بناء فريق العمل
• مرحلة التشكيل
• مرحلة العصف (الصراع)
• مرحلة التعاون
• مرحلة الأداء

الوحدة التدريبية الثالثة:  أثر القيادة في بناء فرق العمل

• الأنماط القيادية وتأثيرها في فرق العمل
• مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل
• مهارات التوجيه داخل فريق العمل
• إدارة الاتصال داخل فريق العمل
• آليات التحفيز داخل فريق العمل
• الإجراءات الانضباطية و أثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل

 الوحدة التدريبية الرابعة: أدوار اعضاء فريق العمل

• مفهوم المهمة
• مهارات التفويض داخل فريق العمل
• الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل
• تأثير حالات الذات على اداء أعضاء فريق العمل لمهامهم
• شبكات الإتصال التبادلية المكلمة و المتقاطعة و الخفية و تطويعها لزيادة فاعلية الفريق

الوحدة التدريبية الخامسة: أساليب اتخاذ القرارات بتن الفرد والمجموعة

• معوقات إتخاذ القرارات الفعالة للمجموعات
• الطرق المختلفة لاتخاذ القرارات
• التعاون
• التنافس
• والعمل الفردي
• تمرين جماعي